Política de Cookies
Última atualização: Janeiro de 2025
Esta política explica como a Iviva Viagens utiliza cookies e tecnologias similares em nosso site, e como você pode gerenciar suas preferências.
Índice
1. O Que São Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo e armazene informações sobre suas preferências e navegação.
Os cookies podem ser "persistentes" (permanecem no dispositivo por um período determinado) ou "de sessão" (são excluídos quando você fecha o navegador).
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
2.1. Cookies Essenciais
São necessários para o funcionamento básico do site. Sem esses cookies, o site não pode funcionar adequadamente.
- Finalidade: manter sessões ativas, segurança, preferências essenciais
- Exemplos: autenticação, carrinho de compras, preferências de idioma
- Consentimento: não requerem consentimento prévio (base legal: execução de contrato)
2.2. Cookies Funcionais
Permitem que o site lembre suas escolhas e forneça recursos aprimorados e mais personalizados.
- Finalidade: lembrar preferências do usuário, melhorar experiência
- Exemplos: tema claro/escuro, preferências de visualização, localização
- Consentimento: requerem consentimento prévio
2.3. Cookies Analíticos
Nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o site, coletando dados de forma anônima.
- Finalidade: análise de tráfego, estatísticas de uso, melhorias no site
- Exemplos: Google Analytics, métricas de desempenho
- Dados coletados: páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego
- Consentimento: requerem consentimento prévio
2.4. Cookies de Marketing
Utilizados para rastrear visitantes entre sites e exibir anúncios relevantes e personalizados.
- Finalidade: personalização de anúncios, remarketing, campanhas
- Exemplos: Facebook Pixel, Google Ads, parâmetros UTM
- Consentimento: requerem consentimento prévio
4. Finalidade dos Cookies
Utilizamos cookies para os seguintes propósitos:
Melhorar a Experiência
Lembrar preferências e personalizar conteúdo
Analisar o Tráfego
Entender como visitantes interagem com o site
Otimizar Desempenho
Identificar e corrigir problemas técnicos
Personalizar Marketing
Exibir anúncios relevantes baseados em seus interesses
5. Como Gerenciar Cookies
Você tem o controle sobre os cookies armazenados no seu dispositivo. Pode aceitá-los, rejeitá-los ou excluí-los através das configurações do seu navegador.
Instruções por Navegador
Google Chrome
- Clique no menu (três pontos) no canto superior direito
- Selecione "Configurações"
- Clique em "Privacidade e segurança"
- Selecione "Cookies e outros dados do site"
- Escolha suas preferências ou clique em "Ver todos os cookies e dados de sites"
Mozilla Firefox
- Clique no menu (três linhas) no canto superior direito
- Selecione "Configurações"
- Clique em "Privacidade e Segurança"
- Role até "Cookies e dados de sites"
- Gerencie exceções ou limpe dados
Microsoft Edge
- Clique no menu (três pontos) no canto superior direito
- Selecione "Configurações"
- Clique em "Cookies e permissões de site"
- Selecione "Cookies e dados armazenados"
- Gerencie ou exclua cookies
Safari (macOS)
- Abra o Safari
- Vá em Safari → Preferências
- Clique na aba "Privacidade"
- Gerencie cookies e dados de sites
Safari (iOS)
- Abra "Ajustes" no iPhone/iPad
- Role até "Safari"
- Toque em "Privacidade e Segurança"
- Gerencie "Bloquear Cookies"
6. Seu Consentimento
Ao visitar nosso site pela primeira vez, você verá um aviso sobre o uso de cookies. Você pode:
- Aceitar todos os cookies: concorda com o uso de todos os tipos de cookies descritos nesta política
- Rejeitar cookies opcionais: apenas cookies essenciais serão utilizados
- Gerenciar preferências: escolher quais tipos de cookies aceitar
Você pode alterar suas preferências a qualquer momento através das configurações do navegador ou entrando em contato conosco.
7. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões operacionais, legais ou regulatórias.
Recomendamos que você revise esta página regularmente. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.
8. Contato
Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Cookies ou sobre como gerenciamos seus dados, entre em contato:
E-mail: dpo@ivivaviagens.com.br
Para questões mais amplas sobre privacidade e proteção de dados, consulte nossa Política de Privacidade.